Política de envío
En Nutra Vivant, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida, segura y confiable en la puerta de tu casa u oficina.
1. Cobertura y Transportadoras
Realizamos envíos a todo el territorio nacional Colombia a través de nuestras empresas de logística y transportadoras aliadas (Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora, Envía, entre otras).
2. Tiempos de Procesamiento y Entrega
Procesamiento del pedido: Todos los pedidos confirmados se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras su recepción.
Ciudades principales: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles.
Ciudades intermedias y municipios: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles.
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar levemente debido a factores climáticos, estado de las vías o imprevistos de fuerza mayor de las transportadoras.
3. Modalidad Pago Contra Entrega (COD)
Para tu total seguridad y tranquilidad, ofrecemos el servicio de Pago Contra Entrega.
El cliente se compromete a recibir el pedido y realizar el pago exacto en efectivo o mediante la pasarela habilitada al mensajero al momento de la entrega.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta (incluyendo barrio, apartamento o indicaciones) y un número de teléfono de contacto activo.
Si la transportadora realiza hasta 2 intentos de entrega sin éxito por ausencia del cliente o datos incorrectos, el paquete será devuelto a nuestra bodega central.